“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8681：好评
总体都不错，房价挺大，卫生间也很大，住着挺舒服，性价比也挺好，下次也会选择住在这边，唯一不好的就是卫生间浴室的防滑垫都发霉了，而且洗澡后卫生间地面都是水，又没有防滑垫，客人容易滑倒，希望酒店方可以注意一下
会员7548：好评
方便、干净
会员6637：好评
每次回西安都住这里，离家近，附近有公交站点，很方便。房间比较大，也安静。每次都能看到摆在床上的造型毛巾，还有红色的假花瓣，没想到保洁阿姨这么浪漫。。。